帮办“小窗口” 服务“大民生”- 郑州日报

本报讯（记者王译博董茜通讯员李星）近日，河南承旭物流有限公司负责人将一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗，送到郑州经开区前程办事处锦岚社区工作人员的手中，感谢社区在企业筹备开业期间的贴心帮办服务。

此前，社区工作人员在企业走访中了解到，该物流企业负责人对营业执照办理流程、材料要求和线上申报规则不熟悉，导致筹备进度受阻。为切实落实为企便民服务，锦岚社区安排专人对接，开启全程帮办代办服务。过程中，工作人员逐条梳理注册所需材料，耐心讲解审批政策，协助核对完善申报资料，加紧跟进审批环节，主动协调相关部门，帮助企业顺利完成执照办理。从反复咨询到一次办结，社区的精细化服务让企业少跑腿、好办事，解决了起步阶段的实际困难。

一直以来，锦岚社区坚持“我为群众办实事”，常态化开展企业走访和诉求收集，优化便民利企服务模式。下一步，社区将继续提升服务效率与温度，用心解决群众和企业的急难愁盼，营造高效便捷的发展环境。