本报讯（记者 王译博）日前，记者从经开区祥云办事处了解到，今年以来，该办事处以便捷老年人办事为着力点，拓展老年人办事渠道，开通老年人办事“绿色通道”，让老年人办事不用“绕”、不用“愁”，真正为老年人提供更便捷、更专业、更贴心的“适老化”政务服务，全面提升老年人办事体验幸福感。
在便民服务中心，办事处备有老花镜、雨伞、药箱等贴心人性化的服务举措，同时开通无障碍通道、“无健康码通道”方便老年人进出；配备专门引导人员，优先接待老年人；设立老年人专席，方便老年人面对面咨询和办理业务；开设老年人代办服务，帮助老年人更快完结相关业务。
祥云办事处负责人告诉记者，为进一步延伸服务触角，该办事处对上门办事不便的老年人，主动提供上门服务，并同步推行上门指导、上门网办、上门送证等服务举措，再加上“多一句问候、多一把搀扶、多一遍解释”的“三多服务”，切实把“便民、创新、优质、高效”的服务理念落到实处。