本报讯（记者 李晓光 通讯员 杜俊娜 李乐丹）“小区环境干净整洁，电车停放规范有序，物业费收支公开透明，住着舒心多了。”近日，面对前来回访的登封市纪检监察干部，少林街道某小区业主李女士连连称赞。
物业服务关系千家万户，既是事关群众的“关键小事”，也是关乎基层治理的“头等大事”。今年以来，登封市纪委监委紧盯公共收益管理、日常服务履职、物业费规范收取等突出问题，坚持精准监督、靶向发力，推动物业服务提质增效，切实提升群众获得感与满意度。
为全面摸清问题底数，该市纪委监委发挥“室组地”联动监督优势，组织力量深入职能部门、物业公司、住宅小区，通过网格巡查、实地走访、座谈交流等方式，对物业费收支不透明、环境卫生脏乱差、安保巡查流于形式等问题开展“拉网式”排查，建立问题台账，汇总梳理、逐项研判，为靶向纠治找准切入口。
针对摸排中的顽瘴痼疾，该市纪委监委联合住建、市场监管、消防等部门成立专项督查组，采取“四不两直”方式开展突击检查，重点核查物业日常管理、诉求处置、问题整改落实情况。同时，坚持“双查双问责”，既查物业企业履职不到位、公共收益管理不规范等问题，又查职能部门监管缺失、民生诉求处置不作为慢作为等作风顽疾，通过约谈提醒、下发工作提示等方式，压紧压实行业监管责任和企业主体责任。
此外，该市纪委监委注重加强源头管控。一方面，督促该市住建局强化对乡镇街道、物业企业的常态化监管，严格规范小区公共收益收支、管理、公示全流程；定期组织开展公共收益管理业务培训，提升物业从业人员的专业素养。另一方面，指导开展风险隐患排查，精准识别公共收益管理中的廉政风险点，妥善化解矛盾纠纷，筑牢物业服务根基。
“下一步，我们将继续聚焦物业领域痛点难点，强化监督执纪力度，用心用情解决群众的烦心事、忧心事。”该市纪委监委相关负责人表示。