本报讯(记者 孙志刚 通讯员 蒋晨刚 董浩)7月21日,记者在中原区中原西路街道便民服务中心看到,市民周先生打算在二砂文创园投资一家饮品店,工作人员提示他打开手机对着一个二维码一扫,各种惠企服务尽收眼底。周先生高兴地说:“这个码可真管用,太方便了!”这是中原区政务服务当日推出的创新举措:在全省首创集成惠企场景码,服务企业更便捷。
中原区紧密聚焦企业群众需求,持续探索政务服务增值化改革路径,健全常态化政企对接机制,积极推动政务服务由被动审批向主动赋能转变、由单点事项办理向全链条场景服务转变,辖区市场主体活力日益彰显。中原区这次在全省率先创新推出了全品类集成式企业服务场景汇总码,全面布设至辖区各街道便民服务中心、重点产业园区服务站点,将全链条惠企增值服务下沉基层一线,打通政企服务 “最后一米”。
中原区行政审批和政务信息管理局负责人介绍,此次中原区推出的惠企场景码有4个鲜明服务特色:一是五大特色产业场景服务包,涵盖Token出海(将“电力+算力+ 模型+应用”打包成一套AI服务能力,按使用量计费卖给海外客户)、跨境电商服务包、演艺赛事、金融信贷产品、律所企业服务事项,精准适配新业态、特色产业发展需求,培育产业发展新服务场景。二是六大综合增值服务事项,包括政策服务事项、园区服务事项、人才服务事项、科创服务事项、法治服务事项、兜底服务事项,便于全方位做好政策兑现、园区配套、人才引育、科创赋能、合规保障等要素保障增值服务。三是“一件事”事项清单,可持续深化“高效办成一件事”集成改革,推动高频事项联动办理、并联审批。四是企业诉求一键收集,搭建直达式政企沟通通道,可形成诉求收集、分派处置、跟踪督办、回访销号的全流程闭环响应机制。
该场景码一经广泛应用,惠企服务模式将由企业逐项跑腿找服务变为按场景“一站式”享受全链条增值服务,兼顾新业态产业培育场景与基层公共服务开放场景,有助于精准破解跨境经营、科创转型、融资用工、合规经营等企业发展堵点,大大降低制度性交易成本,切实为企业发展减负增效。
中原区将对照国家场景培育开放相关工作要求,持续迭代优化惠企服务场景内容,丰富增值服务供给品类,扩大政务服务新场景规模化应用,完善企业诉求闭环处置机制,打造可复制、可推广的基层政务增值服务样板,以场景化数字政务改革持续优化营商环境,赋能区域产业高质量发展。
