本报记者 成燕 孙婷婷 文 徐宗福 图
四时俱可喜，最好新秋时。处暑时节，郑州纬一路上浓密的绿荫绵延铺展，为行人撑起一路清凉。拐过街角，步入经六路，短短一条街，百货、改衣、理发、修鞋等小店鳞次栉比，市民的日常所需触手可及。
在附近住了20多年的95后上班族果果笑着说：“我从小就在这儿长大，真真切切地看着街道有了新变化。现在，社区周边的店铺越开越全，吃的喝的用的，要啥有啥。出门溜达一圈儿，鞋子修了、头发剪了、水果买了，几件事一趟办完，省下大把时间。”
这番话，正是郑州建设一刻钟便民生活圈的鲜活写照。一个“圈”，“圈”出了柴米油盐的便利生活，也“圈”出了休闲娱乐的多元业态。放眼全市，融合幸福、惬意、便捷等元素为一体的一刻钟便民生活圈已在多个街道生根发芽。
政策赋能 “圈”出幸福
2021年以来，商务部会同有关部门积极推进城市一刻钟便民生活圈建设。近年来，聚焦市民日常所需，省、市大力建设一刻钟便民生活圈，出台相关扶持政策，补齐社区商业短板，新建便民服务场景，让“生活圈”承载“大幸福”。
“圈”是如何划出来的？去年11月，省商务厅、省财政厅联合发布的《关于开展高品质城市一刻钟便民生活圈培育工作的通知》给出城市一刻钟便民生活圈的定义：以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，形成的集商业、生活、文化、休闲等多种功能于一体的社区生活服务圈。
放眼郑州，截至目前，具备这些多元功能的“服务圈”达4个。去年12月，省商务厅确定一批便民生活圈为河南省2025年度城市一刻钟便民生活圈培育对象，拿出“真金白银”，扎实推进一刻钟便民生活圈提质升级。其中，郑州金水区经八路街道便民生活圈，郑东新区商都路办事处海马公园社区便民生活圈，二七区大学路街道长城康桥华城社区、桃源社区、祥和社区便民生活圈，管城回族区北下街街道代书胡同社区、北顺城社区、管城街社区、北下街社区便民生活圈位列其中。
从国家、省级层面吹来的政策春风，正在郑州形成叠加放大效应，助推城市一刻钟便民生活圈建设跑出“加速度”。今年3月，市商务局发布《关于征集现代商贸流通体系试点建设项目的通知》，明确重点支持城市一刻钟便民生活圈建设，引导优质商业资源下沉，配齐菜市场、早餐店、便利店等基本保障类业态，打造一站式邻里中心，聚焦“一店一早”、补齐“一菜一修”、服务“一老一小”、布局“一收一洗”等重点领域，着力补齐便民服务设施短板，提高社区服务的便利化、品质化水平。郑州市商务局牵头部门，联动各区县商务主管部门逐圈摸排业态短板，精准对接连锁品牌、便民服务主体下沉社区，同步强化督导规范与服务引导，推动各项扶持政策落地见效，为生活圈提质建设提供坚实执行保障。
业态织网 “圈”住日常
步行15分钟的生活半径，能“圈”出怎样的生活图景，又能“圈”来怎样的商业业态？答案在热气腾腾的早餐店、新鲜平价的菜市场、便捷高效的维修点中……当这些日常所需的业态串点成线、织线成网，一刻钟便民生活圈便在不少市民熟悉的大小街巷铺展开来。
8月21日，推开金水区文联社区食堂的大门，浓浓的烟火暖意扑面而来，10元自助餐价格亲民，地道河南大烩菜、鲜香肉卤面等美食应有尽有。环顾四周，只见就餐区内整齐摆放配有柔软坐垫、稳固靠背的专用座椅，墙面加装醒目的橙色扶手，为行动不便的老年人落座、起身提供牢靠的安全防护，打造暖心的适老化就餐场景。“目前，食堂实现全周早中晚餐常态化服务，日均就餐超百人次，覆盖辖区老人、上班族、学生等群体。”经八路街道副主任徐胜利向记者介绍。
一刻钟便民生活圈的业态布局，不止于实惠的餐饮和舒适的场景，更深度融入居民日常生活的方方面面。漫步郑州精心打造的多个“一刻钟便民生活圈”，你会看到一幅幅百姓悠然自得的惬意生活场景：郑东新区商都路办事处聚焦生鲜餐饮、医药寄递、家政维修、养老便民完善业态布局；管城回族区北下街街道将养老、托育作为生活圈核心配套，建强养老、托育服务站点；二七区大学路街道配齐生鲜菜市场、连锁便利店、大众早餐店、五金维修铺、快递驿站、卫生服务站等，居民日常采购、衣物缝补、基础购药等生活需求均可就近解决。
“我们深耕便民生活圈，布局多元业态。一方面主动对接福状元、好想你、美宜佳、百果园等优质连锁品牌，打造多元消费场景；另一方面依托社区志愿服务资源，搭建服务积分兑换平台，居民可凭借志愿服务积分兑换摄影、烘焙等特色消费体验。”二七区大学路街道办党工委委员张波告诉记者，他们坚持“新店引进+老店提质”双向发力，在培育新增品质商户的同时，持续推动菜市场、便利店、老牌餐饮店存量改造，以标准化规范经营、以数字化智慧赋能，让传统商铺焕发全新活力。
品质升级 “圈”向未来
“曾经，辖区居民对便民生活的期待仅停留在‘够用’，出门能买菜、快递就近取、小物件方便修。如今，在我们一刻钟便民生活圈实现线上下单、配送到家，各类连锁品牌、特色休闲业态落地社区，群众真切感受到家门口的消费体验持续迭代。”张波的这番话，道出了百姓在日常生活中真切感受到的新变化。
从基础满足到品质享受，从单一便民到多元体验，“圈”内业态底色已然绘就，亮色尚待挥洒。将视线转移到郑州各个一刻钟便民生活圈，大学路街道老旧小区多、人口密集，如何在有限空间里装下居民的万千期待，是它的长久课题；经八路街道老龄化特征突出，养老便民等刚需服务需求旺盛，如何构建可持续养老服务机制，是它的关注重点……面对这些各有侧重的发展方向，如何在“圈”内进一步精耕细作、提升品质？
省商业经济学会副秘书长胡钰认为，高品质城市一刻钟便民生活圈的建设，需要日积月累的深耕，更需要因地制宜的成长。唯有如此，每个“圈”方能绽放属于自己的精彩。
聚焦闲置载体、老旧空间，二七区大学路街道正发力探索“阅读+”复合业态，将阅读阵地嵌入党群中心与商业街区；对辖区原有休憩场所进行适老化改造，增设专属设施；瞄准养老痛点、服务盲区，金水区经八路街道便民生活圈将探索“公益兜底＋市场化补充＋社会赞助”的多元运营模式，适度拓展个性化康养、日间托管、团体就餐等市场化服务。
融合线上平台、线下场景，管城回族区北下街街道推广智慧社区综合应用及“幸福小北”小程序，通过线下宣讲、社区群推送、现场指导等方式，引导辖区更多商户入驻平台，丰富线上服务场景；围绕业态缺失、服务弱项，郑东新区商都路办事处海马公园社区便民生活圈将引入专业团队充实管理和运营力量，补齐养老便民服务短板，不断加强商户长效监管，优化便民服务模式。
以一刻钟的出行距离为半径，以让百姓生活更便利为圆心划出来的那个“圈”，勾勒出生活的千姿百态，铺展开温暖的民生底色。如今，郑州一刻钟便民生活圈正各美其美、蓄力前行，在美美与共中凝聚起发展合力，共同奏响商都高质量发展的奋进乐章。