基层治理是城市治理的基石，为民服务是社区工作的初心。近年来，荥阳市京城路街道百合路社区坚持党建引领，立足辖区实际、聚焦群众需求，深耕打造“五色润百合”治理服务品牌，以品牌化建设破解治理难题、整合服务资源、凝聚共治合力，推动基层治理从粗放管理向精细高效转变，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
党建引领定底色
社区推行的“五色调解工作法”，五类专班对应不同矛盾类型，实现纠纷精准分流、专业处置。红色专班由支部书记牵头、“两委”班子包案，处置信访维稳等“硬骨头”；橙色专班依托网格员、楼栋长化解邻里噪声、占道等“微烦恼”；黄色专班联合妇联、社工疏导婆媳、亲子矛盾等“家务事”；绿色专班协调物业，处理收费、设施维修等物业纠纷“堵心题”；蓝色专班联动市场监管、志愿者化解商户经营“摩擦声”。
品牌运行以来，社区累计受理各类矛盾纠纷74件，纠纷按期处置率达到100%，调解成功率98%，实现简易纠纷快办快结、复杂矛盾专班攻坚，调解工作更专业暖心。
网格深耕抓前端
社区坚持“预防为主、抓早抓小、防微杜渐”，依托网格化管理，推动治理下沉楼栋住户。网格员、微网格长常态化开展入户走访、线上巡群，日排查、周汇总、月研判，对苗头性问题提前介入、及时疏导，力争“矛盾不出网格，纠纷不出社区”。
今年以来，百合路社区累计开展网格入户走访320余次，线上社群巡查500余次，排查各类风险隐患74条，现场处置化解苗头性问题19件；组织消防安全、反诈、防溺水等各类宣传活动16场。
多元共治聚合力
社区构建党组织引领，网格员、党员、物业、群众多方参与的共治格局，将情理法融入调解全过程，事后回访做到“调解一起、稳定一片、教育一方”。同时，将矛盾调解与文明创建、家风建设、平安建设有机结合，开展普法宣讲、就业培训、家风沙龙、便民服务等主题活动20余场，服务居民1500余人次，培育出友善互助的邻里新风。
下一步，百合路社区将持续深化“五色润百合”特色治理品牌建设，不断丰富品牌服务内涵、优化服务模式，健全长效治理机制，以品牌赋能基层治理现代化，持续擦亮基层高效能治理底色，用心用情办好民生实事。
本报记者 史治国 通讯员 余紫璇 赵慧敏