本报讯（记者 孙志刚 通讯员 李敏）信息化时代，网上办事让一些不会上网的老人不知所措，“小原帮办”全程代办服务解了老人的燃眉之急。 7月19日，家住工人路39号院的贾国珍老人到中原区林山寨街道伊河路社区通过“小原帮办”代办员为儿子申请公租房。
据贾国珍老人介绍，他想为儿子申请公租房，由于子女都工作忙不在身边，自己又是老花眼，戴着眼镜还是看不清表格上的字，就想到“小原帮办”。7月19日贾国珍专门携带资料到伊河路社区求助“小原帮办”代办员，社区“小原帮办”的工作人员帮助贾先生整理好需要的资料，并认真确认个人信息，最后在需要签字确认的地方请贾国珍确认签字，需要复印的个人材料也由社区免费代为复印。不到20分钟公租房的申办手续在网上办理完毕了。“太感谢了，多亏了你们帮忙，不然我真不知道该怎么办！”
伊河路社区党委负责人表示，“小原帮办”将全面推行“帮代办”“上门办”服务，积极为有需要的市民提供办事过程代跑腿、业务代办送上门等全程无偿帮办代办服务，做好辖区居民的“服务员”“跑腿人”，真正为群众办实事，努力让群众办事更省心更舒心。