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暴雨无情人有情。20日、21日，身穿红马甲的郑州公交志愿者出现在各个积水点，全力保障城市公交的安全出行。
20日晚7点，在郑东新区金水立交辅道与商务外环路交会处，由于地势较低，积水深度已漫过了小腿，人行道与快车道的台阶已被积水淹没。“小心台阶，当心摔倒，我扶你过去。”公交志愿者们站在被积水淹没的台阶处提醒着路过的行人，并把行人扶到马路另一边，一句句暖心的话语与行动感动着每位路过的行人。
暴雨持续，不少乘客有家不能回，B101路调度员开放中州大道农业路场区，让大家在大会议室内休息，还提供热水、充电器，让每个人都能给家人报一声平安。
20日晚12点,郑州的雨还在下,解放路旁依旧坚守在岗位的郑州公交900路车长李滨，还在不断接纳回不到家的行人。
“我家在西四环,大雨淹没了道路，打不到车，天又黑了，宾馆也住满了。我实在没有办法，看见这个师傅的车停在路边，我试着招招手，没想到师傅打开了门，让我上来避雨，真是太感谢了。” 乘客张先生感激地说道。
李滨介绍,接到公司暂停运营指令的时候，车上已经没有了乘客，但是雨中一直有乘客在招手寻求帮助，他就让乘客上车避雨……眼看暴雨如注，路面积水也下不去，李滨便建议乘客在车厢内过夜，而自己选择默默坚守。
“谢谢你大哥哥，谢谢你的灯光，谢谢你温暖的空调，谢谢你的笑容，谢谢你避雨的港湾，我给你点赞”……一张温暖的小纸条 ，让漫长的黑夜充满希望，一车无法回家的人，也因为一名公交车长的坚守，变得更加温暖、充满力量。
本报记者 张倩