“‘团长’，还有水和面包吗？”
“‘团长’，我妈一个人在家，能不能帮我去看看？”
21日下午，在祭城社区的一个低矮楼道里，匆匆赶来的美团优选青年团长朱艳霞，将用防水袋包好的生活物资递给等待已久的老人，并嘱咐老人不要外出，保持手机畅通。说话的工夫，她的手机又有十几条信息进来，嗡嗡地响个不停，又有老人在催她了，抹了把脸上的雨水，她马不停蹄地赶向下一户独居老人家。这是河南抗汛救灾的一幕。很多像朱艳霞一样的普通市民，通过自己的努力，为他人在暴雨中举起一把伞，筑起一个小小的但温暖的安全港湾。
在完成已联系独居老人的物资配送后，朱艳霞蹚水回到社区青年志愿者服务站点，继续联系社区里其他的独居老人，询问他们是否安全、有无需要帮助。
朱艳霞是社区青年志愿者服务站的一名美团优选志愿团长。这次河南灾情紧急，她在确认家人安全之后，便毅然投入了志愿援助抗灾的“团长”队伍之中。
“老人单独在家，能否帮忙送上一些水和蔬菜？”“我父亲一个人住，现在联系不上了，能帮我去看看吗？”郑州发生特大暴雨之后，美团优选收到不少用户的求助，除了希望能够获得物资支持以外，还有很多人在担心暴雨中联系不上的亲人们，希望身在社区的“团长”能够帮忙到家里查看亲人尤其是独居的父母，是否安全。
于是，在电梯停运情况下，锦绣山河小区21楼两位七十多岁的老人收到了“团长”送来的水；中林嘉苑4号楼的独居老人冯爷爷，迎来了“团长”拎到31楼的食物；盛世之都的李阿姨，则通过“团长”收到了孩子为自己订购的蔬菜，水和粮食……运送物资、帮助独居老人、帮忙寻人，这成为暴雨灾害中美团优选团长们做得最多的事。从二七区到金水区，从管城区到高新区，美团优选团长们穿梭在郑州的大街小巷之中，用他们的力量去慰藉需要帮助的人。
在面对记者的采访时，“团长”坦言：“河南是我的家乡，虽然我只是一名普通的社区‘团长’，但也想为家乡做些什么。”“既然是志愿者，就要在关键时刻能站出来，为需要的人服务。” 郑报全媒体记者 董艳竹