本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 王丽娟）“下楼遛个弯儿，就把异地医保转移的政策问明白了！”日前，在郑东新区如意湖办事处辖区小区休闲广场，刚搬来不到半个月的居民张大姐牵着孩子，听完红马甲志愿者的讲解，脸上笑开了花。这是如意湖办事处推动政策宣传进小区、便民服务暖人心的一幕，也是落实河南省、郑州市推动政务服务向基层延伸、打通服务群众“最后一米”部署的具体行动。
傍晚，广场上孩子嬉闹，老人散步。几张折叠桌一字排开，红色马甲格外醒目。志愿者刚摆好宣传折页，居民便围拢过来。“阿姨，让您转钱的陌生电话，千万别信！”“遛狗拴好绳，既对别人负责，也对自己负责。”工作人员用拉家常的方式，讲解反诈防骗、文明养犬、医保社保、社区便民服务等知识。没有讲台，没有话筒，你一言我一语，广场上不时传出笑声。
“以前政策贴在宣传栏，看一眼就过去了。现在面对面讲、手把手教，听得进去。”志愿者擦了擦汗说。带着孙子玩耍的李大爷凑上前，询问医保缴费问题，志愿者掏出手机现场演示线上操作。“这样好，比看通知管用。”李大爷连连点头。
据了解，本次活动累计覆盖居民千余人。从“人找政策”到“政策找人”，从“群众跑腿”到“服务上门”，如意湖办事处用脚步拉近与居民的距离。下一步，该办事处还将持续开展多主题下沉宣传活动，把更多便民服务送到居民身边，让政策春风吹进千家万户。