本报记者 王翠 鲁慧 文/图
面积0.38平方公里，常住居民5046人，其中60岁以上老人占比高达35%……面对老龄化特征显著、治理需求多元的基层治理“考题”，金水区花园路街道戊院社区党委以“吾爱‘戊’家”品质社区建设为抓手，交出了一份亮眼答卷：荣获河南省“五星”党支部，并拿下省级综合减灾（安全）示范社区等多项省级荣誉。
网格兜底、警保联动，安全感“拉满”
社区治理，底数清是关键。戊院社区搭建起“社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”四级组织架构，将12名社工、31名微网格长、12名物业管家以及115家商户、下沉执法力量全部“嵌”入网格，推动服务触角直达楼栋。社区紧盯租户变动、房屋装修等关键信息，做到“一户一档”随变随更，为精细化治理打下扎实数据基础。
在安全防范上，社区下足“绣花功夫”。辖区派出所与省直物业组建“警保联动巡防队”，将日常巡逻与隐患排查落到实处。联防队还在汛期排查地下车库、逢年过节劝导禁燃，并配合公安通过监控轨迹帮居民找回地下室失窃物品。针对沿街商户，社区推行“十户联防”机制，商户轮流互查消防与电路，曾成功发现并消除一起电插板发热异常隐患，全方位夯实安全兜底保障。
“月悦谈”议事、骑手摆渡车，激活自治“内生力”
如何让居民从“旁观者”变成“参与者”？戊院社区依托“月悦谈”自治议事平台，实行“议事+研判”双轨机制。2025年以来，百余名居民代表参与21场面对面协商，通过“一征三议两公开”工作法，解决了一批急难愁盼问题。
社区“红剧场”小广场曾因蚊虫多、地面坑洼让居民“望而却步”。社区广泛征求意见、对接共建单位，最终完成硬化提升改造，如今平整开阔的场地成了居民跳舞、打球的心头好。
面对新业态群体，社区同样展现出包容与智慧。针对经纬花园小区外卖小哥“进门难”痛点，社区联合物业启用“小院议事厅”，通过蹲点记录、多方论证，推出“骑手摆渡车”模式：骑手在门口停放电动车，免费换乘配备储物筐的摆渡自行车进小区配送。这一举措既守住了小区安全底线，又提升了配送效率，赢得业主与骑手“双向点赞”。此外，社区还培育了“戊来调解服务队”等17支社会组织，将邻里纠纷、家庭琐事化解在基层楼栋。
资源统筹、合伙人机制，托起民生“大幸福”
依托省直单位集中的区位优势，戊院社区建立需求、资源、项目“三张清单”，精准对接8家驻区单位和“双报到”党员，梳理出26个共建项目。从“时光·共享家”侨胞联谊到非遗剪纸进社区，从便民义诊到爱国主义教育，丰富多彩的活动让居民在家门口就能享受优质服务。
社区还引入“合伙人机制”，联合艺术童邦、星动体育等商户，常态化开展美育公益课堂、暑期公益跑等活动。针对老龄化痛点，社区联动中州小橙集团，打造“居家+社区+机构”一体化养老体系，通过“橙老伴”管家提供助餐助浴，依托“省直橙护”提供专业陪诊照护，并承接家庭适老化改造，让辖区老人在家门口安享幸福晚年。
阵地焕新、空间共享，解锁家门口的温情密码
服务提质，阵地先行。走进戊院社区党群服务中心，传统柜台式窗口已变成开放式服务台，工作人员和居民并肩而坐，办事拉家常，处处洋溢着“家”的温暖氛围。四大主题居民会客厅各具特色，省府文化、戊家记忆、区域共建、志愿服务等不同话题都能找到专属交流空间。儿童乐园旁的小会议室一厅多用：白天是居民议事厅、侨胞交流角；走廊体感设备让孩子们在玩乐中学好安全知识。大会议室则实现空间高效利用，白天是歌舞排练场，晚上变身普惠美育课堂，几乎场场爆满。
阵地活起来，服务不停步。下一步，戊院社区党委将继续深耕网格精细化治理，盘活共建资源，持续完善一刻钟便民生活圈，把一件件民生小事办进群众心坎，让居民住得安心、过得舒心，稳稳守住满满的幸福感。