“市十三次党代会锚定‘坚持在发展中保障和改善民生，完善社会保障体系，构建全龄友好社会’，就健全分层分类社会救助体系、加强残疾人等特殊群体关爱服务作出系统部署，为我们今后的工作指明了方向。”郑州市残联党组书记、理事长陈凯表示，要深入学习贯彻党代会精神，以“全包容无障碍城市”建设为总牵引，推动残疾人事业从“兜底保障为主”向“普惠提质并重”深化，从“单项救助帮扶”向“全生命周期综合助残服务”升级，推动兜底保障、康复赋能、社会融合同步提升。
统筹规划布局，健全服务体系。对标国家《残疾人保障和发展“十五五”规划》，落实无障碍环境建设、残疾预防、促进残疾人就业等专项部署，精准衔接省市“十五五”规划，优化市、县、乡、村四级助残服务阵地布局，构建城乡均衡、覆盖全域的残疾人公共服务体系，推动助残工作关口前置，深度融入城市更新、社区建设、重大项目规划全过程。
筑牢保障底线，强化预防康复。织密扎牢残疾人社会保障网络，落实残疾人两项补贴、残疾儿童康复救助等专项救助政策；健全残疾预防全链条机制，抓实新生儿筛查、重点人群残疾风险监测；做实残疾人托养照护服务，推进康复辅具社区租赁与精准适配，持续为残疾人家庭照护减负。
协同共建场景，打造暖阳阵地。联动相关部门抓好无障碍环境共建，常态化开展无障碍环境建设督导体验、倾听并收集残疾人诉求，推动无障碍设施与城市更新及社区建设同频共振；盘活社区资源，打造“暖阳+”高效能治理综合服务体系，补齐基层助残服务短板，让无障碍理念融入城市每一处角落。
深化助残融合，促进平等参与。深化助残融合模式，将就业帮扶、康复服务、群众文体、特奥推广嵌入基层社区服务场景；持续抓实残疾人职业技能培训，扶持残疾人自主创业、灵活就业；联动教育部门强化特殊教育和融合教育保障，搭建残疾人文化体育展示交流平台，助力残疾人更好平等参与、融入社会。
弘扬自强精神，厚植包容文化。持续弘扬自强与助残精神，利用全国助残日、残疾预防日等节日开展宣传教育；深入挖掘残疾人自强典型事迹，讲好郑州残友奋斗故事；将黄河文化、商都文化融入残疾人文化服务，培育残疾人文创、手工品牌，营造理解、尊重、关心、帮助残疾人的全包容社会氛围。
数字赋能提质，优化惠残服务。运用大数据、物联网、信息无障碍技术升级惠残服务平台；推进政务网站、公共服务APP无障碍改造，推广手语翻译、语音转文字等信息无障碍服务；拓展远程康复、线上办证、需求线上申报，推动助残服务数字化、精细化，让全包容无障碍城市建设成果真正转化为残疾人可触摸、可感受的民生福祉。 本报记者 陶然