本报讯(记者 张华)10月28日,记者从郑州热力集团获悉,目前,郑州热力集团有限公司已完成全市供热一体化改革,高新热力正式成为郑州热力子公司,全市热源将实行统一调度,确保广大市民温暖过冬。
为保证今冬高新区供热稳定、方便用户,2026~2027采暖期,高新区的供热服务、经营收费、入网报装等业务暂由高新热力办理。郑州热力将统筹提升服务标准和质量,确保服务规范、响应及时、质量达标。当前,郑州热力与高新热力正在加快推进各项信息系统的对接,以最快速度打通信息链接与融合。
郑州热力集团表示,系统整合期间,集团将全力响应、认真解答用户诉求。如系统对接过程中个别环节服务不到位,恳请广大市民给予理解与包容,集团将认真倾听、及时改进。如果市民有供热相关问题,可拨打高新热力服务热线0371-66681583或郑州热力客户服务电话69996999进行咨询与反映。
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