上门讲医保政策帮办解缴费难题- 郑州日报

本报讯（记者王译博董茜通讯员王慧杰）“缴了医保能报销什么？”“手机上怎么申报？”“非郑州市户籍可以在郑州参加居民医保吗？”10月29日，郑州经开区九龙办事处梦湖社区组织网格员走街串巷、上门入户，开展医保缴费政策宣传和帮办服务，帮助居民解决不会缴、不了解政策等问题，推动辖区居民应保尽保。

在楼院走访中，网格员随身携带“医保一页纸”，遇到不会操作的居民，打开手机界面一步步演示微信“河南税务”居民医疗保险缴费流程，输入身份证号即可完成缴费。此外，网格员向居民讲解医保报销范围、待遇标准等政策内容，帮助居民了解参保后的医疗保障。

走访宣传的效果逐步显现。一些原本不清楚政策、不会操作的居民，在网格员讲解后当场完成了缴费；辖区商户和住户对医保政策的知晓度提升，不少人主动到社区咨询参保事宜。

下一步，梦湖社区将继续紧盯集中缴费期时间节点，对未缴费居民做好精准提醒和上门帮办，确保辖区居民应保尽保，把医保惠民政策落到每一户人家。

上门讲医保政策 帮办解缴费难题