第06版:综合新闻 PDF版阅读

高效调解暖民心 社区速度获点赞

本报讯(记者 王译博 董茜 通讯员 王丽娜)10月21日,郑州经开区潮河办事处陆港社区收到市民董泉发来的感谢信,对社区高效帮他化解劳务纠纷、追回拖欠费用表达谢意。

务工结束后因薪资核算标准与用工方产生分歧,费用未能全额结算。纠纷发生后,他辗转多处协调,一直没有得到妥善解决。10月21日中午,董泉抱着试一试的想法来到陆港社区寻求帮助。社区书记接待了他,详细了解事情经过、核实相关情况后,第一时间联系用工方进行沟通协调。经过多方沟通,双方就薪资核算达成一致,董泉被拖欠的费用全部结清。

董泉的这封感谢信,是陆港社区日常矛盾调解工作的一个缩影。近年来,陆港社区始终把群众诉求放在首位,用心做好矛盾纠纷排查调解工作。下一步,社区将继续做实做细基层治理、矛盾调解工作,持续提升为民服务质效。

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