本报讯(记者 陶然 文/图)在郑州,一场“拍卖会”能拍些什么?近日,在郑州彩票公益金资助的“党群一家亲”睦邻友好项目支持下,播美社工联合代书胡同社区开展了“家风善行”竞拍会(如图)。没有古董字画,没有珍奇物件,居民手里紧紧攥着号码牌,争先恐后竞拍的全是给高龄老人买菜、扫地、交电费这样的小事。
“邻里之间搭把手,都是应该做的。”竞拍开始前,之前竞拍成功的付阿姨被请上了台。自从上次“拍”下了帮扶楼上独居老人的任务,陪老人聊天解闷就成了付阿姨的日常。看到老人晾晒被单不方便,她二话不说,主动拿到楼下晒好。
台下,家住一楼的刘大姐听得直点头。上期,刘大姐拍下了楼道口清扫的任务。接下活儿后她没含糊,怕自己忘事,特意在手机里设了每天下午的闹钟。如今,她家所在的楼道口每天都是干干净净的。“这次我准备竞拍清扫到二楼,就是能不能多给点积分?”刘大姐一句实在话,逗笑了全场。
分享结束,重头戏开场。10项竞拍内容,没有一项是虚的,直击辖区高龄、独居和孤寡老人的生活痛点:代购食材、陪伴聊天、倾倒垃圾、代缴费用等。
“我认领帮对门老人缴电费!”“楼上老人我熟,帮忙买菜的活儿我来!”台下的居民争先恐后举牌,大家都怕这“敬老”的活儿被别人抢了去。每竞拍成功一项,社工会在本子上登记建账,确保敬老承诺有据可查、有据可追。社工说,白纸黑字记下来,不能让老人的期盼落了空,得让每一份承诺都有始有终。
在社区搞活动不难,难的是怎么让这份热心肠一直热下去。代书胡同的“家风银行”,摸准了基层治理的脉。
活动最后,上期竞拍成功的居民拿着自家的“家风存折”,用积分兑换到毛巾、洗护套装等实用礼品。紧接着,社工又手把手教大家怎么在“志愿郑州”系统上操作,让大伙儿明白这活儿“做什么、怎么做、怎么记”。
竞拍激发、存折记录、积分兑换三者联动,代书胡同的“家风银行”让无形的家风美德变成了有形的治理抓手,让善行有回馈、自治有支撑。
拍的不是物品,是公共责任;存的不是金钱,是邻里信任。一场社区竞拍会,将“家风建设”这一柔性命题,转化为基层高效能治理的硬核抓手。在郑州,以公益金为杠杆、社工为纽带、居民为主体的“微治理”模式正不断涌现。胡同虽小,却以精细化的服务、常态化的机制,织密了民生幸福网,书写着特大城市基层高效能治理的温情答卷。
