本报讯（记者 王译博 董茜 通讯员 王向月 田函瑜）近日，郑州经开区明湖办事处梁湖社区居民张女士来到办事处，将一面印有“勤政为民办实事 心系百姓暖万家”的锦旗送到工作人员手中，感谢办事处工作人员上门服务，为其家中百岁卧床老人办理残疾等级评定。
据了解，梁湖社区百岁老人王大妮常年卧床、行动不便，无法自行前往医疗机构办理残疾等级评定手续。“残疾证办理需要现场评定，我们不知道该怎么办。”张女士无奈地说。
在日常走访摸排中，明湖办事处依托党建引领网格化治理机制，组织网格员重点关注高龄、卧床等特殊群体。了解到王大妮的情况后，网格员及时上报社区和办事处。办事处工作人员多次上门核实老人身体状况、家庭实际困难及相关资料信息，同时对接郑州经开区、郑州市民政部门，沟通办理政策和流程。
为切实解决群众跑腿难题，办事处发挥党建引领作用，统筹网格内资源，邀请郑州颐和医院专业医师上门，为老人开展残疾等级专项评定。医护人员现场检查老人身体状况、核对病史资料，依照残疾人等级评定标准完成评估，为老人完成肢体一级残疾等级认证，解决了家属办证难、跑腿难的问题。“感谢办事处工作人员的贴心帮扶，真正替我们老百姓办实事、解难题，让我们在家就能享受贴心服务。”张女士说。
下一步，明湖办事处将持续深化党建引领网格化治理，聚焦老年人、残疾人等特殊群体需求，细化便民服务举措，主动靠前、精准服务，办好民生实事，提升辖区居民的幸福感与获得感。