本报讯（记者 杨柳 雒婵）近日，郑州市第二届儿童友好观察团成员走进二七区嵩南印象城，化身“城市体验官”，以一米高度探访商圈里的儿童友好场景，零距离感受商业空间中的暖心细节，并结合自身体验畅谈感受、踊跃建言，用童真想法为郑州儿童友好城市精细化建设建言献策。
嵩南印象城立足二七区城南核心，围绕“生活聚场”定位，打造“户外乐园+室内场馆+主题活动+配套服务”四位一体的儿童友好服务体系，是郑州市城南区域代表性的亲子成长阵地。
探访从室内友好空间开始。工作人员详细向成员们介绍了场内童装、玩具、绘本、儿童教育等全品类儿童业态布局，商场二楼还引入了第三方家庭娱乐中心，全方位满足亲子游玩需要，商场免费提供纸尿裤、应急药箱、针线包、弹力发圈、湿纸巾等物品，还可租借婴儿车、充电宝等，为亲子家庭解决“临时所需”。
结束了室内参观，室外空间更加亮眼。成员们观摩了商场儿童趣味大屏，工作人员介绍，商场大屏不播放商业广告，而是针对儿童喜好循环播放憨态可掬的小动物画面。大家一边看一边讨论，“这确实比商业广告有意思”。随后，大家来到了孩子们的聚集地——室外乐园，商场周边配置了小朋友乐园、好朋狗公园、一片好坪、荆芥农场、鹅场等趣味空间。整体区域不仅按儿童年龄科学划分了游乐区域，还让孩子们感受到与动物、自然休闲相融的设计理念。
探访结束后，童言献策座谈会如期举行。成员们围坐在一起，回顾今天的观察过程。针对游玩安全，观察团成员高偲懿建议在滑梯、攀爬墙下方增设防滑提示标识，并开通意见反馈渠道，及时反映设施安全情况，便于及时修补或更换。聚焦设施优化，成员魏子栩建议充分考虑儿童与成人的体能差异，在商场各楼层增设儿童休息凳，为儿童提供更多休息场地。围绕服务供给，成员们提出应适当扩充童车租赁数量；增设常态化开放、有人值守的“儿童等候角”，为不便长时间随行购物的儿童提供休息、玩耍空间。着眼场景趣味性，成员王晨煦建议定期在大屏上新科普动画、开展儿童作品轮播，丰富视频素材；同时，在露营草坪增加免费绘本角、搭建小型自然手工区，让场地利用更充分。
建设儿童友好商圈，是将儿童需求融入商业空间，既能完善城市公共服务、助力儿童友好城市建设，又能带动亲子消费、激发商圈活力，实现儿童成长与商业发展的双向赋能。下一步，郑州市将持续搭建儿童发声平台，倾听儿童声音、尊重儿童想法，让更多孩子参与城市共建。