“受征迁清表迟缓影响，热力管网施工又停下来了，就剩几十米了，别又影响供暖。”交房3年，院内换热站、内部管网配套已建成，中原区碧桂园凤凰城的业主因为数十米管道的建设问题，又开始为今冬的集中供暖担忧了。
碧桂园凤凰城地处湖西路与建设西路辅路交叉口西北区域，包含凤鸣苑、凤雅苑等多个住宅组团，是片区体量较大的居住社区。小区多楼栋于2023年集中交付，但因地处铁路、地铁地面检修站合围特殊区域，外部热源管网规划敷设受限，加之地块征迁清表推进滞后，外线供热管道一直未能贯通，业主的供暖诉求迟迟得不到落地。
随着郑州供暖季临近，不少小区已经进入供暖调试阶段，碧桂园凤凰城的业主通过“郑在办”向“嘘寒问暖”供暖通道反映，“从交房第一年起，大家就持续关注供暖事宜，多次通过多种渠道反映诉求”，今年院内换热站、内部管网配套已建成，但受外部地块征迁清表制约，接入热源的外线热力管网至今未能全线贯通。
“家里老人怕冷，小孩也容易着凉，每年冬天只能靠空调、电暖器硬扛，电费高还干燥不舒服。”业主说，即将入冬，气温下降，期盼今年集中供暖能够发力，帮助大家度过一个暖冬。
业主讲述，小区内部热力设施已经按要求建设到位，卡点在小区外部热力管线敷设通道。此前，管线途经地块征迁清表工作滞后，施工队伍无法进场铺管，热力管网工程停滞，供暖接入方案落地受到影响。3年来，业主们反复对接物业、开发商、街道与热力部门，相关单位多次会商协调，但受征迁清表卡点影响，导致供暖计划一再延后。
“就差最后一小段管道，这几天又停工了，希望趁热打铁加快施工，不要再拖到下一个冬天。”业主表示，近日，物业公司曾公布进展，称仍有约60米管道尚未铺设，希望相关各方紧盯剩余工程节点，做好施工保障，同步落实管线验收、热源对接等后续工作。
11月5日下午，记者由物业公司了解到，小区内部供暖设施经过了两次验收，下周可能进行第三次验收，如果没有问题将进行管道冲刷，冲刷的过程要持续一两周时间，而现阶段影响供暖的是外部热力管线敷设，因为涉及征迁还需要进行协调。
“一个是质保金支付，一个是设备验收问题，还包括管道冲刷的时间，按现在的进度来讲，估计要到12月底。”物业工作人员表示，此前曾安排人员每天去现场拍摄施工照片，在业主群里公布施工进展情况，近几日将加强与西流湖街道的沟通，及时向业主通报有关供暖问题的协调进展。
一条供热管线，连着千家万户的冷暖。对于碧桂园凤凰城业主反映的供暖问题，郑州市城市公用事业服务保障中心工作人员表示，该中心已关注到相关问题并已启动协调机制，将继续统筹属地街道办事处、热力公司等多方力量，针对征迁等影响管网铺设的因素，协调多方力量全力打通热源入户的“最后100米”。
本报记者 汪永森