本报讯（记者 孙志刚 通讯员 李梦瑶）“小区道路修平了、乱停车的问题也解决了，出门又安全又省心！”日前，中原区中原西路街道绿都社区居民看着焕然一新的小区道路和规整有序的通行环境，纷纷为社区主动办实事、解民忧的举措点赞。
据了解，绿都社区党委始终坚持党建引领基层高效能治理，常态化落实网格巡查机制，构建“感知—响应—化解”全链条服务体系，以主动治理破解民生痛点。社区网格员在日常巡查中发现，绿都城小区部分道路因长期车辆碾压、雨水冲刷、年久失修，出现路面开裂、坑洼积水、地砖松动等问题，给居民出行带来极大不便。同时，部分路段存在私家车乱停乱放、占用消防通道等乱象，严重挤占居民通行空间，存在极大安全隐患。
针对巡查发现的相关问题，在无居民集中反馈、投诉的情况下，绿都社区坚持民生为先、安全为重的服务理念，主动介入、快速响应、靶向治理，第一时间联动物业现场摸排核查，细致摸清路面破损底数，科学规划隔离桩安装点位，广泛征集居民意见，量身制定专项整治方案，稳步推进道路修缮和通行秩序整治工作。施工中，社区开展精细化路面改造，清理松动破损建材，精细修补道路边角缝隙，彻底修复破损路段。同时，在消防通道、人行步道等关键区域规范加装防撞隔离桩，科学把控桩体间距，有效杜绝车辆违停占道、堵塞消防通道等问题，全力保障居民步行及应急通行安全。
绿都社区负责人表示，将持续践行“未诉先办”工作理念，坚持把居民的急难愁盼作为工作出发点，推动工作由“被动接诉”向“主动服务”转变，让基层治理更有温度、服务群众更有精度，全力打造邻里和睦、治理高效、幸福宜居的美好家园。