本报讯（记者 王世瑾）11月9日，市长庄建球到市信访局接待来访群众，研究部署信访稳定工作，强调要深入学习贯彻党的二十届五中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，用心用情做好信访工作，依法依规化解矛盾问题，切实维护保障群众合法权益，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
接访中，庄建球认真听取来访群众诉求，详细了解问题源由和事项办理情况，与有关部门现场研究解决办法，逐一给予明确回复。庄建球指出，群众通过信访渠道有序反映诉求，是对党委、政府的信任。要牢固树立人民信访为人民理念，将心比心、设身处地为群众着想，注重法、理、情相结合，以责任落实推动问题解决，以问题解决赢得群众信任，真正把信访工作做到群众心坎上。
庄建球强调，信访工作是送上门的群众工作。要站稳人民立场，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平，持续厚植党执政的群众根基。要深化源头治理，用好“智慧信访”平台，健全矛调工作体系，聚焦群众关切领域，举一反三开展全面深入排查，对发现的苗头性、倾向性问题早介入早处置，努力把问题解决在基层、化解在萌芽。要加大攻坚力度，对标对表“三到位一处理”要求，下大力气解决好历史遗留问题和堵点难点，全力推进积案化解，最大程度实现事心双解、案结事了人和。要加强法治建设，全面推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，确保群众每项诉求都有人办理、依法推进。要扛稳压实责任，大力弘扬“四下基层”优良作风，常态化开展领导干部接访下访包案制度，着力构建齐抓共管的信访工作格局，为高质量发展营造和谐稳定社会环境。
石秀田参加。