本报讯（记者 谢鹏飞 通讯员 韦耀星 季连杰）近日，在上街区政务服务中心不动产登记窗口，居民张师傅攥着刚打印好的不动产权证，指尖反复摩挲着烫金封面，脸上的笑意藏不住。此前因项目历史遗留问题，他所在的小区办证一拖再拖，成了压在不少业主心头的大石，如今短短半小时就完成领证，悬了好几年的心终于落了地。
小小一本证，关乎大民生。近年来，上街区纪委监委坚持监督推动与系统治理相结合，聚焦群众反映强烈的不动产“登记难”问题，通过专题会商调度、下沉项目现场核验、室组联动监督等方式，督促推动职能部门协同破局、打通堵点，合力化解办证难题，稳稳守护群众的“安居梦”。
“对历史遗留问题，我们坚持‘一把钥匙开一把锁’。”上街区自然资源局相关负责人介绍，通过梳理辖区各类遗留问题，逐一明确责任主体、整改措施和完成时限，进一步优化规划核实、竣工备案、税费缴纳等手续办理流程，全面落实“证罚分离”“证缴分离”等措施，对疑难复杂问题严格实行“一事一议”“一企一策”，以闭环落实、协同发力的工作模式，全力破解各类不动产登记历史顽疾。截至目前，全区已化解10个不动产“登记难”项目、完成2300余套房屋首次登记，实现群众申请即可办证。
办证不仅要“办得成”，更要“办得快、办得舒心”。该区纪委监委聚焦办证流程的各个环节，通过到区政务服务中心开展“蹲点式”监督、深入群众明察暗访等方式，督促推动不动产、房管、市场监管等职能部门改进作风、优化服务、打破信息壁垒，建立“智慧登记”协同机制。“一窗受理、掌上登记、数据跑腿、周末无休”的全新服务模式，彻底改变了过去“多头跑、反复交、耗时长”的现象。如今群众办事只进一扇门、到一个窗口、交一套材料，就能办结全部登记手续，高效便捷的服务让群众安居的幸福感愈发真切。
下一步，上街区纪委监委将持续深化不动产登记领域监督治理，督促推动职能部门不断优化办理流程、提升服务效能、健全长效机制，真正把群众的“问题清单”转化为“满意清单”。