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“线上办”“电话办” 服务群众“不断档”

本报讯(记者 覃岩峰 通讯员 刘学馨)疫情防控期间,为减少人员聚集,降低疫情传播风险,郑东新区绿城百合社区及时调整工作模式,积极推广“线上办”“电话办”等“非接触”模式,灵活处理计生、社保等日常对外服务工作,为有需要的居民、企业提供更安全、更便捷、更高效的服务,确保社区居民群众在疫情期间业务办理“不断档”。

为确保2021年度独生子女父母奖扶年审顺利完成,社区工作人员先是通过线上社区治理服务平台发布通知,后又对照奖扶名单逐一进行电话通知,询问奖扶人员微信号,通过添加微信好友、线上视频的方式进行年审。通过视频年审核对居民户籍、银行卡等信息,对银行卡变更的居民,及时做好登记变更,确保奖扶对象不错一户,不漏一人,让居民群众对社区工作放心,让惠民政策实实在在暖心。

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