本报讯（郑报全媒体记者 董艳竹 通讯员 程龙）2021年下半年，汛情、疫情接踵而至，为了保障妇女儿童的心理健康，郑州市妇联推出“安心彩虹”心理援建志愿服务。服务开展以来，为市民群众提供心理健康教育和心理疏导，解决一系列心理问题，累计服务市民群众超过11000人次。
市妇联建立了一支专业的心理咨询师队伍，招募72名国家二级、三级专业心理咨询师参加24小时网络咨询与电话咨询值班，成立了四个区级妇联服务团，招募专业心理咨询师260人。同时，建立心理健康跟踪帮扶机制，对咨询市民进行详细记录、评估、汇总，分型分类进行后期干预，确保心理援助服务正规化、持续化，累计服务市民群众超过11000人次。市妇联推出的5条心理热线，累计妥善处理各类咨询2100余起。
市妇联还在妇女儿童家庭抗疫救灾求助帮扶云平台上线“心理援助服务台”板块，为市民提供便捷、私密的心理咨询渠道。通过举办“心理援助小课堂”的形式，以不同主题定期进行线上授课，传授疏导不良情绪、缓解心理压力。此外，市妇联联合市广播电视台推出专题抗“疫”心灵关爱直播访谈——《“疫”路同行》，直播访谈共制播30期，全媒体平台播发100余次，影响听众超过200万人次。