本报讯（郑报全媒体记者 董艳竹 通讯员 郑涛）“12355吗？我在银行工作，之前去的商场现在查出来有确诊病例也去了，感觉自己可能会被感染，很紧张，很焦虑。”最近几天，团市委12355青少年心理疏导热线接听的因疫情导致的焦虑、恐慌心理的求助电话骤然增多。
为做好疫情防控形势下青少年和市民群众的心理防护工作，引导大家消除恐慌、焦虑情绪，以积极、健康的心态战胜疫情，团郑州市委12355青少年心理疏导热线已经开通，多位专业心理咨询师24小时轮流值班，不间断地为全市青少年及家长提供心理咨询和疏导服务。
热线电话：（0371）12355-1、（0371）56666665、（0371）56666655，有需求的青少年、家长及社会公众都可以随时拨打以上电话。届时将有老师提供专业解答。
同时，针对全市中小学校和幼儿园暂停线下教学、启动线上教学的实际情况，团郑州市委12355心理咨询师建议青少年尽量控制浏览手机的时间，在家按时参加学校线上教学，多运动，合理安排作息，增强自身免疫力，共筑防疫屏障。