（上接一版）在疫情肆虐时，“郑在抗疫·应急求助平台”用真心真情，让合力抗疫防疫的队伍走在一起，大家心手相连、守望相助，群策群力给郑州市民送去更多的暖意。
“我叫刘栋，家住新郑市，我是胃肠道癌症病人，无法进食，每天需要注射营养液维持，现在疫情原因，家附近的卫生所停诊无法输液，10日给‘郑在抗疫’平台反映过问题后，第二天正观新闻就给我打电话问情况，电话里还不停地安慰我，说会加急反映问题。”刘栋称当日下午就接到电话回复，建议走“郑好办”“看病就医一件事”，但身体实在支撑不了去做这么多的事，随即又给正观新闻记者打电话，反映过后，今天上午就有两家单位联系刘栋表示愿意提供帮助。“我知道我的这一个求助，你们需要打几个甚至几十个电话去沟通去协调，心里十分感动，万分感谢。通过这个事情，我自己感受到你们这个平台不是摆设，是真的在为我们老百姓办事儿，是真正地为群众服务，为你们点赞！”
“平台是真心实意为百姓服务的！”“虽然没有见到你们，但还是感受到了你们的真诚和热情！”“祝疫情早日过去，愿祖国永远岁月静好！”“让我们共同把好事真正办好，让我们的社会更和谐，幸福感永远满满的！”“郑在抗疫·应急求助平台”的后台收到了大量求助者的反馈，有致谢、有建议、有祝福，饱含着对城市美好生活的期盼和期待。
郑报全媒体记者 汪永森