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“郑在抗疫”联合多部门倾力解难，用关注和关爱温暖求助人
1月16日和17日，“郑在抗疫·应急求助平台”持续倾听市民诉求，协调防疫一线众多部门倾力排解各类忧难问题。在已办结的事项中，金水区蓝堡湾二期居民张先生的母亲因化疗后无法下楼做核酸检测而求助，“郑在抗疫”平台将问题转至金水区后，事情很快得到落实，张先生回复平台表达谢意：“3点40分社区工作人员已安排上门做了核酸检测。”
“你们平台第一时间给我回复，真是太感谢了！”安阳女大学生小郑家境困难，她因隔离酒店问题进行求助，平台与其联系详细了解情况并三次回访问题处理进度，她被工作人员认真负责的态度所感动，连续多次致谢。
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