（上接一版）对郑州市和中原区疫情防控指挥部、“郑在抗疫”平台和卫健委的高效帮助表示感谢。
安阳王女士求助，其父身患癌症需服用中药，1月8日托人在河南中医药大学第三附属医院购药后，至18日药品仍未抵达安阳，查询得知药品仍在航空港区，希望协调快递公司尽快送药。
“家里断药好几天了，有没有快递‘绿色通道’？”王女士一家忧心如焚。
“郑在抗疫”平台联系航空港区和快递公司，希望对王女士一家面临的难题进行关注，王女士也与快递公司沟通表达用药的急迫性，快递公司表示将设法为其解决送件难题。
1月20日王女士给平台发来短信：“非常感谢！今天送药的快递已到县城了，感激之情无以言表。”