本报讯（记者 谢庆 通讯员 曲佳琳）这张“网”装的都是小区居民柴米油盐的民生琐事，记录的是社区每个角落的所需、所盼。巩义市杜甫路街道人民路社区通过推进网格员机制，开展形式多样的志愿服务，用一个个“小网格”编织出一幅幅“暖心画卷”。
“老王叔，出去锻炼啊，现在感觉怎么样？”
“对啊，现在我每天都要出去转一转，有了社区安装的扶手，再也不用担心下楼的时候滑倒了！”家住在供销新村的王大爷开心地和网格员程晓丽攀谈。
杜甫路街道人民路社区的网格员程晓丽在楼院巡查的时候发现，供销新村家属院的楼房在最初建造的时候，楼栋内采用的是斜坡式，楼院内的老年人出行很不方便，特别是老人手上拎点东西，进出更加不安全。社区网格员发现问题后，第一时间联系专业人员现场测量、安装了扶手，得到了居民的一致赞赏。
小小的扶手看似普通，但这样的普通小事儿却牵连着居民群众的心。人民路社区网格员将为民服务的初心转化为前行的不竭动力，做好网格化服务管理中的民生服务、矛盾排查化解等日常工作，用心倾听群众心声，全力办好每件实事，争当社区居民的“知心人”“贴心人”。