本报讯（郑报全媒体记者 肖雅文）“我需要办理居住证签注，但是相关材料忘在老家了，居住证马上要过期。”市民刘先生犯了愁。4月25日，刘先生通过“郑好办”客服了解到，居民可以通过“郑好办”APP进行“居住证签注”预办理，居住证使用日期满11个月且不超过18个月均可办理，并且多数情况下不需要提交材料。抱着试一试的态度，刘先生进行了掌上办理，“没想到居然成功了，真是解了我的燃眉之急。”刘先生欣喜地说。
据了解，在此之前，居住证签注需要本人持多种材料到线下办理，客流高峰期还会排起长队。而现在，登录“郑好办”APP，“刷脸”就能办理，相比线下办理方式，线上模式打破了地域、时间等限制，提升居民政务服务体验，真正做到让办事群众“少跑路”。
“郑好办”APP“居住证签注”预办理事项，共提供12种办事情形。其中办理房屋租赁备案满半年、缴纳社保满半年、 取得营业执照满半年、配偶为郑州户籍、购房满半年（使用不动产权证办理）、购房满半年（使用购房合同办理）存量房、购房满半年（使用购房合同办理）商品房、取得高层次人才证书、在校在籍就读满半年（中小学）等9种场景，可“零材料”办理居住证签注。
其他3种场景下，办理居住证签注则需要提交相应材料，其中，居住在单位内部，需住宿证明、劳动合同/劳动关系两个材料； 居住在亲属房屋，需上传房主二代居民身份证、房主不动产权证或购房合同、亲属关系证明三个材料；学校就读人员办，需上传学生证、住宿证明两个材料。