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| 刘红英（左）和社区老人话家常，倾听居民所愿（资料图片） |
她让42个居民群链接成一条金丝带，用稳稳的付出，为平凡的生活带来了信心和底气；她倾听每一个愿望，时刻回应居民的需要，一笔一划描绘平安街的多彩——她就是桐柏路街道平安街社区党总支书记刘红英。
“小社区”书写“大治理”，平安街是一个由42个居民群链接成的一个新建商品房社区，管辖16万平方米，辖区居民5800户。2019年到这里工作之后，刘红英带领“两委”从零开始，经过3年的探索与努力，让平安街成了“最有温度、最有活力”的社区。
居安 静看夜幕降临后的万家灯火
“居有所安”是群众最朴素的心愿，也是社区工作的底线。疫情突发，守住门、值好岗是平安；暴雨来袭，紧急抢险是平安；核酸检测，不漏一人，也是平安。
2020年初，面对疫情，平安街社区无居民信息、无社团组织，更别说固定的志愿者。危急时刻，在上级党委的指导下，刘红英带领全体党员发起了“争当1小时守门员”接力活动，号召群众把碎片化时间利用起来，守门护院，共筑安澜。以“1小时”为单位，方式灵活、门槛低，参与的人越来越多。居民也逐渐认识到，守大家的门，就是守自己的门，看的是大院、护的是小家。
如今，平安街志愿者已达到1579名，成了社区文明治理的生力军，带来了疫情隔绝不了的温度。
民乐 寻找街头巷尾中的“诗和远方”
民之所乐、责之所在。几年来，刘红英带领的团队获得国家级老年友好型社区等多项荣誉。她主动打破“谁来社区服务谁”的模式，走出党群服务中心搞服务、办活动，把年轻人作为争取的主要力量，借助青年联谊会、相亲大会等活动，先后孵化出志愿者联盟社、“小红帽”服务队、“乐活乒乓社”等16家社团，吸引了2763名成员。
面对乱丢垃圾、不文明养犬等顽疾，居民不便管、物业不好管，刘红英以老年人为主体成立了“生姜劝阻社”，发挥他们有时间管、有胆量管的优势，短时间内让这些行为销声匿迹。
从“1小时”发端、从“1个人”起始，聚光成炬，社区党组织从“无人可用”到“一呼百应”。每年上百场群众文化活动，95%以上由社团全程策划、全程组织、全程实施，而党组织只负责审核方案、把好方向。她带领平安街社区跳出了“柴米油盐”“家长里短”，找到了自己的“诗和远方”。
商融 品味繁华都市里的人间烟火
疫情当下，社区难，商户更难。刘红英以区域党委为纽带搭建平台，推出了“金丝带”公益共建项目，组织签约商户推出“您好邻居 生活必需品服务”，定期在42个居民群同时发布，为商家做推广。有了党组织这块金字招牌的加持，居民买起来安心、用起来也放心。“金丝带”签约商户主动为居家隔离户提供网上下单，送货上门服务；为志愿者建立积分兑换长效机制，为辖区弱势群体提供免费服务项目。
16年扎根基层工作，刘红英始终把爱放在行动上，温柔而笃定的为每一件小事精打细算。她如同星火奋力燃烧，让红色接力棒在更多人之间传递。
本报记者 李娜 通讯员 孔琳