| 本报讯（记者朱颖江）司机拒载、被迫买保险、遭遇多收费……今后，乘出租车、公交车、客运车以及办理各种交通运输证照时，如果遇到类似不合理的问题，可以拨打12328投诉。昨日，记者从市交通运输局召开的优化营商环境动员大会上获悉，该局将进一步开展行政事项、客运服务、行政执法、作风纪律等方面的整治行动，全面提升服务水平，营造良好的营商环境。 据了解，整治行动中，该局将深入查纠行政事项服务中是否存在审批环节多、要件多、时间长，前置审批手续、程序烦琐，收费项目、收费标准等不公开、不透明，多头收费、重复收费、超标准收费，指定、推荐或暗示特定中介组织、行业协会等提供有偿服务，服务态度差，存在门难进、脸难看、话难听、事难办等行为。 在客运服务方面，该局将深入查纠是否存在公交线路设置不合理，站点规划不方便，群众出行困难；公交车、班线客车、出租车、网约车车容车貌不整洁，司机不文明、服务质量差；出租车司机不打表、欺客、宰客，汽车站强卖保险等现象。 在行政执法方面，该局将深入查纠是否存在检查不公开、不透明；执法不公，执法依据不充分、随意性大；借执法检查吃、拿、卡、要；乱检查，多头检查，重复检查，影响企业生产经营；执法简单粗暴，程序不合规，态度生硬；以罚代管，只罚不管，重罚款轻监管等现象。 在作风纪律方面，该局将深入查纠是否存在不作为、慢作为、乱作为现象，是否存在对群众淡漠、形式主义、官僚主义作风，是否存在“四风”反弹、违反中央八项规定现象，是否存在上班迟到、早退，工作时间闲聊、打游戏等现象。 |
