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@各位家长 您关心的小学入学线上报名常见问题答疑来了

本报讯(郑报全媒体记者 董艳竹)市内九区小学入学线上报名工作今日启动,家长可登录“郑好办”APP,点击首页“小学入学”进行线上信息填报。房户住信息不一致该怎么办?父母在郑无房的随迁子怎么报名……昨日,针对家长们普遍关心的问题,“郑好办”梳理出一份小学入学线上报名攻略。

问:报名成功后如对此次申请有异议、想改动怎么办?

答:线上报名成功后如对此次申请有异议,申请人可在入口开放期间通过“郑好办”APP“我的办件”页面对此次申报进行“撤销”操作,办件提交成功1小时后(只可在收件或受理状态时)才可以撤销,入口关闭前1小时内将无法撤销,办件撤销后申请人可重新申请。

问:系统繁忙无法进入报名页面怎么办?

答:可能由于当前报名人数过多,优先建议家长错峰报名,或稍后再次尝试。小学入学报名坚持“应入尽入”原则,不分先后顺序。

问:线上申报时提示“户籍地址与房屋地址不匹配,无法线上办理该业务”怎么办?

答:线上入学报名须房产地址与户籍地址保持一致(精确到相同区相同路相同号院),此种情况暂不支持线上申报,建议您可在8月21日至8月22日到现场报名。

问:已取得不动产权证或房屋所有权证,但填写申请人房产信息时,房产相关信息仍关联不上怎么办?

答:建议您先选择房产查询方式:房产地址查询或不动产地址查询,然后点击房产地址列表,(下转二版)

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