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群众动手一“拍”反映问题 网格员高效运转为民办事 “随手拍” “拍”出 基层治理新图景

8月11日11:00,荥阳市京城路街道繁荣街社区第五网格网格长许淑梅接到群众“随手拍”上报:“盛世新城停电,影响居民生活。”网格长随即联系反映问题的群众确认情况,并迅速通知小区物业人员排查原因、检查维修,两个小时后,小区恢复供电。

8月6日21:57,荥阳市豫龙镇刘村社区网格平台上,一条“随手拍”显示:“刘村57号楼12楼水压太小,居民不能正常用水。”5号网格长徐上马上召集社区水电维修人员连夜维修,次日0:35恢复供水。

8月1日上午,荥阳市豫龙镇瓦屋孙村2号网格长孙文权接报群众“随手拍”:“瓦屋孙村老年安置区临时安置房房屋漏水。”孙文权立即向村委负责人通报有关情况,联系维修人员加紧维修,一个小时后漏水房屋修缮完好。

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群众随手拍,网格及时管。“随手扫码,分分钟上传问题上报到网格长,事办没办、问题解决没解决还能跟踪监督,确实很方便、很管用。”提起“随手拍”,荥阳市民群众纷纷点赞。这是荥阳市推进党建引领网格化基础治理的一个创意之举,同时也是荥阳构建“两级平台、三级网格、五级联动”网格化治理体系的一个基层应用场景。 (下转二版)

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