为营造“能力作风建设年”结果导向、狠抓落实的浓厚氛围，提升广大党员干部做好群众工作的能力，发挥郑州市网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，心通桥开设“强能力 锻作风 优服务 促发展”心通桥指数专栏，盯紧“急难愁盼”问题，解决好群众的操心事烦心事揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感。
一周问政概况
8月29日~9月4日，心通桥网络问政平台接到诉求294件，各职能部门回复214件，办结202件。其中，交通出行类诉求最多，占总量的21%，公共设施类占19%,物业管理类占15%，环境问题类占13%,教育公平类占11%，医疗保障类占10%，疫情防控类占6%,其他诉求占5%。
督办
网友发帖：树被大风刮倒了，该找哪个部门？
心通桥督办：施工单位已将两棵树扶起来，并进行支撑。
网友在心通桥平台反映了“中州大道晨旭路交叉口西北角的公园里，有两棵柏树被风刮倒了”的问题。
督办员进行了现场查看，发现此公园正在进行绿化升级施工，目前处于半开放状态，在被风刮倒的两棵柏树旁边，督办员看到它们的树根裸露在外，枝叶大多还是绿色。
随后，督办员联系了金水区园林局。8月31日上午，施工单位安排的7位养护人员到达现场，先后把两棵柏树扶起来，并重新填埋好树根，又用木棍在其四周做好支撑、浇水。
已回复热帖
1. 网友发帖：国槐街的路灯不亮
国槐街（春藤路与大里鑫桂园南门之间）路灯不亮，严重影响晚上朗悦慧外国语中学学生放学安全，请尽快解决。
高新区城市管理局回复：国槐街（春藤路—石楠路）路灯属于开发商代建，城市管理局已督促路灯管养单位对接开发商落实电源，目前已正常亮灯。
2. 网友发帖：中牟县人民路占道经营、机动车乱停放问题
中牟县人民路（官渡大街至津河巷）每天6：00~8：30和18：00之后，小商小贩占道经营，机动车乱停乱放严重，双向四车道被堵成单车道，给周边居民出行造成很大困难。
中牟县城管局回复：城市管理执法大队青年路中队执法队员前往人民路（官渡大街至津河巷）进行现场勘查，发现有多处商贩占道经营，执法队员采取行动，对占道经营商贩进行教育、劝离。针对治理过后易出现反弹的情况，我中队将加大巡查力度，确保道路通畅，还路于民。
3. 网友发帖：惠济区东风渠景观改造进展情况
惠济区东风渠两岸景观改造进展如何，什么时候开始施工？
惠济区林业和园林局回复：目前该项目的景观设计招标已完成，方案经区政府规委会同意，方案优化初稿已提交；现在设计公司正在进行施工图纸的设计工作。绿化范围内的土方清运工作已全部完成，下一步主要是附属物清理工作，待区政府对施工方案审核通过后，即可进场实施建设。