本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 李白 娄秀芹）连日来，郑东新区各单位聚焦群众急难愁盼问题，用心用情解决群众的操心事、揪心事、烦心事。
“小区这一消防改造啊，路比原先宽多啦，电动车也有地方放啦，真是给群众办了一件大实事！”日前，家住龙源路办事处龙源嘉苑小区安庄村的曹天增高兴地说。由于龙源嘉苑小区原先建设的道路较窄，致使小区的消防验收不能通过，办事处得知后迅速决定对其实施消防验收改造。为此，办事处专门成立消防验收整改专班，办事处、社区、各村及物业公司，紧密配合，经过一个多月时间的施工，完成了小区树木移植、石子平铺、混凝土垫层及路砖铺设等工作，为完成消防验收奠定坚实基础。
“孩子们都不在家，正愁不知道咋认证，你们可到了，太感谢啦，你们真是把实事办到了俺的心坎上……”杨桥办事处娄庄村78岁的孟桂枝老人，面对上门帮助她进行社保待遇资格认证的工作人员，高兴地说。连日来，郑东新区社保中心联合杨桥办事处多措并举开展社保待遇资格认证工作，他们通过电话通知、利用微信工作群、进村入户等多种形式广泛宣传，深入开展城乡社保待遇资格认证工作，采取手机APP自助认证、上门入户认证、手工认证等方式，积极主动且耐心地为群众办理养老保险待遇资格认证，切实解决老年人线上认证难的问题。