本报讯（记者 刘玉娟 通讯员 郑大勇）“平时工作比较忙，孩子都是自己坐公交车回家，一般情况下6点半就到家了，但今天7点多还没回来，我特别着急。看到您把孩子安全送回来，我安心了，真的十分感动！”2月21日，市民吴女士向郑州公交第四运营公司199路驾驶员魏甲果表达谢意。
2月21日18：50，公交三车队199路车长魏甲果驾驶公交车开往终点站姚庄公交站方向，在到达南三环金岱路站时，一名10岁左右的小男孩焦急地向他求助，称自己原本要在未来路航海路下车，结果睡着了，现在他不知道到什么地方了，并且害怕母亲担心自己。“你别着急，再有一站就到终点站了，等到站了，叔叔帮你给家人先报个平安，一定让你安全回家。”魏甲果考虑到此时正值下班晚高峰，为保障孩子的安全，他急忙安慰孩子。回到场区后，魏甲果立即与当班调度员陈双锋说明了情况。
经询问得知，小男孩是在课外辅导班放学后独自乘车，结果睡着坐过了站。看着眼前陌生的环境，小男孩显得有些不知所措，陈双峰见状立即安慰道：“孩子，我把电话给你，你先给爸爸妈妈联系一下，免得他们着急，然后我们把你送回去！”说着，把手机递给小男孩。在小男孩和家人取得联系后，陈双峰立即安排魏甲果开私家车将小男孩送回家。见到孩子的那一刻，孩子的母亲吴女士显得特别激动，不停地向魏甲果表达谢意。
魏甲果称，孩子的安全最重要，换做任何一位同事遇到这种情况，都会及时伸出援手。魏甲果提醒广大市民，如果自家孩子不管是上错公交车还是坐过站，请第一时间向公交车长求助，车长会竭尽所能保障孩子的安全。