民生连着民心，民生凝聚人心。为深入开展“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动，充分发挥心通桥网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，解决急难愁盼问题。心通桥开设“关爱你我他(她)·温暖千万家”专栏，畅通信息渠道，受理群众救助诉求，努力做到“事事有回音、件件有落实”，让群众有实实在在的获得感、幸福感。
一周问政概况
3月27日至4月2日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，交通出行类诉求最多，占总量的23.1%，公共设施类占19.7%，物业管理类占15.4%，环境问题类占14.3%，教育民生类占12%，医疗卫生类占8.6%，其他诉求占6.9%。
已回复热帖
1. 网友发帖：东风渠南岸座椅少，能否增加几个？
东风渠南岸，天时路到天泽街段只有一个座椅，过去的几个都没了，是否能增加几个，给散步的老人带来方便。
郑东新区回复：经向园林水务局问询，河湖管养单位第一时间进行了现场核实，同时也对东风渠所需座椅进行了统计，待统计完成后，将统一加装。
2. 网友发帖：小区垃圾没人处理。
郑州市铭功路街道西彩小区后街55号院顶层堆满了垃圾，有人看到是物业服务打扫人员扔的，目前向各个部门反映都没人管，希望能及时清理垃圾。
二七区铭功路街道办事处回复：铭功路街道西后街社区55号院楼院长第一时间与物业取得联系，督促物业方整治楼顶卫生。该楼院楼长与物业方已共同着手解决楼顶垃圾问题，目前，垃圾已清理完毕。
3. 网友发帖：小区已交房入住，配套小学何时能建好？
杨金路与东三环康桥东麓园对面的小学啥时间能投入使用？学校好几年也没盖好！周边小区都已交房并陆续入住，现在周围配套设施严重不足。
金水区教育局回复：杨金路与东三环附近，景致路惠科环路西南角有一所政府投资建设的公办小学，暂名为马林小学。目前，主体已经竣工，正在进行装饰施工。待工程全部完成并验收合格后投入使用，具体招生信息将向社会公布。