本报讯（记者 王译博 通讯员 孙长永）近日，经开区明湖办事处成功化解了一起拖欠农民工工资的信访问题，保障了农民工的合法权益，维护了辖区社会环境的稳定。
据经开区明湖办事处相关负责人介绍，2022年，河北邯郸籍工人张某受雇于承包商朱某，在明湖辖区某建筑工地务工。直至今年3月份，所有楼栋已经全部完工，农民工的工资却迟迟没有发放，无奈之下，张某邀约了一起干活的30余名同乡工人来到建筑工地门口讨薪。所属社区信访代办员得知该情况后，立即前往该建筑工地落实情况，并当即向办事处相关部门进行了汇报。明湖办事处主任胡凤岭得知情况后，第一时间联系经开区建设局、劳动监察大队，同时带领办事处综治办、劳保所、应急办、辖区派出所及属地社区等相关工作人员到达现场，联系承包商朱某及总承包公司负责人张某开展调查协商，要求相关责任人妥善处理好农民工欠薪问题，总承包公司也承诺尽快解决。
5天后，明湖办事处了解到30余名农民工还未拿到被拖欠的款项，随之马上启动了应急预案，组织各职能部门、总包单位、分包单位、农民工代表召开专项协调座谈会，当场核算工资，商讨支付额度。经过数小时的调解，当天下午三方达成一致意见并签订协议书，由分包单位筹集资金89.57万元，及时发放到农民工手里。“真是太感谢了，如果没有明湖办事处，我们的血汗钱是要不回来了!”看到事情解决，农民工张某激动地对办事处工作人员说。
一直以来，经开区明湖办事处始终坚持以人民群众为中心的服务理念，切实把依法、及时、就地解决群众合理诉求，维护群众合法权益放在首位，把第一时间、第一现场解决群众信访问题工作要求落到实处，大幅提升了信访工作效率和辖区群众满意度。