民生连着民心，民生凝聚人心。为深入开展“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动，充分发挥心通桥网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，解决急难愁盼问题。心通桥开设“关爱你我他(她)·温暖千万家”专栏，畅通信息渠道，受理群众救助诉求，努力做到“事事有回音、件件有落实”，让群众有实实在在的获得感、幸福感。
一周问政概况
6月12日至18日，心通桥网络行政平台接到诉求中，环境问题类诉求最多，占总量的19.3%，公共设施类占17.6%，交通出行类占17.1%，物业管理类占15.5%，教育民生类占13.9%，医疗卫生类占12.3%，其他诉求占4.3%。
已回复热帖
1. 网友发帖：索凌路瑞祥花园门口蔬菜店门前脏乱差
索凌路瑞祥花园（路东）小区门口，蔬菜水果店不仅在门前摆放货物，店里的垃圾车也放在人行道上，扔的都是腐烂的水果蔬菜等垃圾，天热后，味道难闻，不仅影响市容，也影响通行。
金水区城市综合执法局回复：经执法队员现场查看，该店存在突店行为，垃圾车停放在人行道。已现场责令商户整改突店行为，目前已整改完毕，并告知商户将占道垃圾车停放在合适位置，不得影响居民日常生活通行。下一步，将加大对此处的巡查频次与治理力度，及时发现问题并及时处理。
2. 网友发帖：行道树被铁丝勒紧，影响生长
杨桥大道上的行道树已经栽上两三年了，可是上边缠的包装袋、固定的铁丝、钉子等还没去掉，有的铁丝已经深深勒进树干，影响树木的成长，呼吁有关部门及时维护，让树木茁壮成长。
郑东新区回复：经豫兴路办事处核实，已安排农业园林人员到现场查看情况，将对道路两旁的树木进行维护。
3. 网友发帖：塔山路护栏影响交通，造成拥堵
塔山路护栏影响交通，天天道路拥堵。塔山路本来就窄，很多市民骑车一不小心就会撞到护栏上，雨雪天气会堵很久。周围商户也有很多怨言，各种车辆都没办法停靠，严重影响客流量。
荥阳市公安局回复：大海寺路以北的护栏已经拆除完毕，塔山路路段部分护栏也已经拆除，但第五小学门口属于校区，车（人）流量大，学生多，存在一定的安全隐患，为规范车辆停放，限制高车速通行，故暂不拆除学校门口的护栏。