本报记者 刘伟平
“苗圃街路西小游园外面占道经营，希望有关部门协调处理……”6月27日上午10点，二七城市运行管理平台接到“郑好拍”转过来的一个群众反映案件。平台接收后，经过一级网格员分析、派单，下午3点左右，案件办结，三级网格员现场核实后，进行核实评价。一套流程下来，不到半天时间。而在平台上，从接收案件，到受理、处置、核实通过，每个环节都被详细记录，每个案件都有迹可循。
这是二七区运用网格化管理进行基层社会治理的缩影。
去年以来，二七区认真贯彻市委有关要求，坚持党建引领、数智赋能，以提升市域治理体系和治理能力现代化为总目标，以“六个起来”为抓手，建组织、强队伍、优机制、促融合，推动党建引领网格化基层治理工作全面巩固提升。
二七区将基层网格化治理作为“一把手”工程，第一时间成立由区委书记、区长任组长的网格化领导小组，组织部、社治委、大数据中心、城运中心等25个部门强势入驻、聚力攻坚。同时，坚持“支部建在网格上”，设置优化17个一级网格、175个二级网格、846个三级网格、5657个微网格，实现了1240个小区（楼院）党组织全覆盖。同时，组建“1+3”四支工作队伍（1即一支三级网格员采集队伍，3即区平台、街道平台、委局平台三支座席员队伍），保障案件及时顺畅流转。
为有效提升网格治理标准化、规范化、精准化水平，二七区相继出台《二七区网格化基层治理疑难事件会商制度实施办法》等工作机制，特别是针对“三跨”疑难案件，创新提出了“一办三协同”工作机制。即区新型智慧城运中心主办，职能部门、街道一级网格协办，多元力量督办。
“比如，当三级网格员接到群众反映诉求，此案件一二三级网格无法解决时，上传区平台，（下转二版）