本报讯（记者 孙志刚 通讯员 曹立悦）为扎实推进基层治理工作，不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感，日前，中原区西流湖街道围绕街道重点工作，整合多方资源，持续开展“知民情、降警情，减访情、防危情，控舆情、增感情”活动，积极探索街道治理新路径。
全方位全覆盖，知民情降警情。开展矛盾排查大走访活动，发挥村（社区）网格员、党员志愿者等“人熟、地熟、情况熟”的优势，收集和反映辖区居民关注的热点、难点问题。针对居民普遍反映的电诈问题，各村（社区）开展“全民反诈在行动”宣传工作，通过设置宣传台、悬挂横幅、发放宣传册等方式，提高辖区居民防骗意识和识骗能力，遏制电信诈骗高发势头。截至目前，共开展反诈宣传10余次，发放宣传册300余份，宣传群众800余人次。
压责任化风险，减访情防危情。探索“情、快、盯”三步走工作法，着力把信访举报问题解决在初信初访阶段，切实保障群众依法有序信访举报的权利。该街道班子成员、各责任科室常态化走访沿街商户、小区楼院，检查住房安全和重点路段的环境卫生、治安状况。7月以来，共组织开展安全生产消防安全专项检查、特种设备安全专项检查以及食品、药品安全专项检查等90余次，发现隐患21条，均已整改到位；同时，对重点场所、重点设备等建立“一点一册”全覆盖台账。
听民意解民忧，控舆情增感情。各村（社区）每月召开民意恳谈会，畅通群众诉求表达渠道，统筹多方资源，建立台账，主动对接，逐一解决。截至目前，已收集矛盾调处、违建拆除、环境治理等6类35个问题，其中现场解决问题19个，其余问题均正在协调跟进处理中，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。