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深入基层一线，问需问计于民。心通桥坚持走好网上群众路线，通过与“百名记者下基层活动”相结合，坚持线上线下相融合，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，有针对性地解决群众关心关注的热点难点问题。坚持把为群众办实事作为出发点和落脚点，把察民情、知民意、惠民生 、暖民心的工作做到群众心坎上。
一周问政概况
7月31日至8月6日，心通桥网络行政平台接到诉求中，交通出行类诉求最多，占总量的25.5%，公共设施类占23.6%，物业管理类占17.8%，环境问题类占12.5%，教育民生类占10.1%，医疗卫生类占5.8%，其他诉求占4.7%。
已回复热帖
1.网友发帖：黄庄搅拌站占耕地不拆
搅拌站占用耕地不拆，严重影响正常用地。
兴达路街道办事处回复：经包村部门工作人员进行核实处理，情况如下：前期土地执法部门人员已到现场进行查看，并对该搅拌站下达土地处罚决定书，执法部门将依法督促违法当事人进行整改。对于工作具体进度，可联系区自然资源和规划局进行了解。
2.网友发帖：树木园路东的公交站设置不合理
树木园路东的公交站，离大门有几百米距离，设置不合理。希望相关部门根据情况尽快解决。
郑州公交集团有限公司回复：经落实，郑州树木园东站现位于公交港湾内停靠，港湾停靠保证车辆安全停靠和乘客安全乘车。该路段傍晚大车较多、视线较差，东站位在大门的北边港湾内，路西站位在大门南边天桥下，其他位置不具备设置条件。
3.网友发帖：京沙快速路（京广路）白天路灯长明
京沙快速路（京广路）露天部分白天路灯长明，形成浪费，希望相关部门尽快解决。
郑州市城市管理局回复：经工作人员现场核实，京广路（中原路—陇海路）段因故障检修短时间亮灯，检修结束后会做断电处理。