本报讯（记者 郭涛 通讯员 李绍光 程艺涵 ） 昨日，在新密市政务服务中心办事大厅，记者看到穿着“红紫蓝”三色马甲的志愿服务人员正在为企业和群众提供服务。
新密市大数据局不断加强政务改革，连续简化审批程序，全面优化社会服务，落实“最多跑一次”，进一步为办事群众和企业提供更准确、更便捷、更贴心的政务服务。政务服务中心拓宽业务范围，增添先进设施，让办事者愈加暖心。特别是自6月份以来，推出了“三色”志愿服务，在政务服务中心东、西楼一楼大厅设置志愿者服务站，并根据志愿者服务类型不同，配套不同颜色的志愿者服装。志愿服务者身穿“红马甲”，为办事企业和群众提供咨询引导、帮办代办、有诉即办、“办不成事”反映、预约、叫号等服务。身穿“紫马甲”的志愿者，为办事企业和群众提供免费复印、免费打印、免费照相等服务。身穿“蓝马甲”的志愿者，为办事企业和群众提供“一站式”服务。设立企业“一站式”服务专区，推行“市场监管+公安＋银行+税务+社保+医保+公积金”一厅服务，即见到一个人、办完一件事，事事见成效。
“三色”服务措施有力，特色鲜明，取得了显著效果。不同志愿者为不同群体服务，有的放矢，针对性强。同时办事者寻求帮助一目了然，避免了过去烦琐询问、不知所措的现象，从心理上和行动上使帮办更精准、更贴民心。据统计，3个月来中心103个窗口，平均效率提高了30%以上，每月办理业务5.7万余件，同比增长20%。