本报讯（记者 史治国 通讯员 宋珊珊 ）“阿姨，以后您有什么困难和意见建议，可以按照便民服务卡上的电话联系，相关部门和网格长会帮您解决问题。”连日来，荥阳市京城路街道百合路社区网格长手持“我为群众办实事便民服务卡”，走进各个小区，向辖区居民介绍便民服务事项，将便民服务卡送到居民手中。
京城路街道百合路社区依托网格走访，广泛征求居民意见和建议，集中印制便民服务卡，包含电业局、自来水公司、燃气公司、医保局等居民关心的部门和红色物业联盟、社区民调员、社区民警、网格员、家政服务等各项便民服务联系方式。便民服务卡颜色鲜亮醒目，大小适中，方便居民保存和使用。
“前两天我家的下水道堵了，一时不知道要找哪里解决，还好有社区发的便民服务卡，我早上打电话，中午就来修好了。服务态度好、速度快，收费也不高，我非常满意。”李女士刚刚搬进宏亚花园不久，对小区环境尚不熟悉，在收到社区发放的便民服务卡后，遇到问题不出半天就得到解决，她为社区服务竖起大拇指。
为深入践行“我为群众办实事”，百合路社区想方设法优化服务程序，拉近党群干群距离，便民服务卡的印制正是拓宽为民服务渠道的具体举措之一。同时，居民也可以把有关意见建议直接反映到社区，让党干群之间形成双向互动，通过倾听居民呼声，解决好居民的操心事、烦心事、揪心事。一张便民服务卡，服务居民零距离。服务卡不仅缩短了群众的办事距离，更拉近了党干群之间的心灵距离，架起了服务联系居民的“连心桥”，服务居民更接地气，更具实效。
截至目前，百合路社区共印制发放便民服务卡500份，收集居民反映各类办理事项和诉求30余条，正在逐项落实中。