本报讯（郑报全媒体记者 景静 通讯员 闫洁）日前，亚新美好人家小区的微网格长李燕明在网格日常走访中发现，小区居民吕阿姨前段时间摔伤了腰，刚刚出院回家，身体虚弱且独自一人居住。了解到这一情况后，李燕明立即与三级网格长彭雪丽联系。在收到微网格长的信息反馈后，彭雪丽第一时间前往吕阿姨家中了解情况。为了帮助吕阿姨日常生活能够正常开展，彭雪丽与小区物业进行了对接，建立网格联动，保证做到每日一访，在吕阿姨有需要时可以及时联系到“自家人”。
据了解，二七区淮河路街道亚新社区现有居民2944户、1万余人。在社区统筹带动和引领下，社区网格力量走进辖区的方方面面、家家户户，辖区的独居老人、孤寡老人都纳入了社区网格化管理，建立一人一档，动态监测，及时掌握老人们的居住状况和身体情况，实现“社区—网格—微网格”三级管理，织密社区治理网和服务网。
在亚新社区的网格队伍里，不仅有社区两委班子成员、社区党员，还有社会志愿者等力量的加入，很多网格员都是“多面手”，他们走家入户，不仅协助社区解决矛盾纠纷、收集民情民意、宣传政策法规，还向居民提供电器维修、家政和日常保健等志愿服务。为应对社区居民的不同需求，亚新社区还开通了电话服务专线，实现“随叫随到”。现如今，辖区居民都亲切地称呼社区的网格长为“自家人”。