本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 刘学馨 杨玉颖 吴艳涛）连日来，郑东新区着眼于微小处，用心用情用力解决群众的烦心事、揪心事、操心事，不断提升民生“幸福指数”。
如意湖党工委以高质量推进“五星”支部创建为契机，锻造“幸福和谐星”特色亮点，把改善民生、提高居民幸福指数作为破题着力点，凝聚民生“小幸福”，推进“幸福和谐星”创建。社区科学划分网格，因地制宜做好网格化服务，社区干部及网格员每日进行巡查，发现问题及时上报解决，精准对接居民需求，积极发挥社区党支部作用，联合辖区共建单位，结合双报到党员，号召更多党员和热心居民加入志愿服务队伍，积极参与矛盾调解、理论宣讲、环境整治等活动，形成党建引领、多方参与、居民共治的社区治理模式。同时为深化社区教育基层实践，社区以新时代文明实践站为平台，积极开展各类理论宣讲、党的政策宣讲等志愿者服务，让其成为社区教育和社会实践的“大课堂”。
祭城路街道办事处集中开展“民心桥”小程序注册推广工作，以最实之举守护好老百姓的“钱袋子”。办事处充分发挥基层网格作用，组织24个社区的工作人员、志愿者、网格员化身“防诈守门员”，利用网格微信群向居民推送宣传反诈骗视频、防骗技巧等信息，深入辖区为居民宣传反诈骗的小常识和具体案例，线上、线下全程指导注册“民心桥”小程序，提升辖区居民反诈骗意识。活动中，各社区宣传人员分组分工，走进居民小区、商务楼宇、沿街门店、辖区公共单位，详细介绍“民心桥”各项功能，让群众放心使用。
“来，抬脚，小心台阶……”日前，豫兴路便民服务中心帮办员搀扶着前来办事的老人走进服务大厅，办理相关业务，这也是记者在豫兴路便民服务中心常见的一幕。为了进一步提升群众办事便利化水平，今年以来，豫兴路便民服务中心不断完善“帮办代办”服务机制，开通“绿色通道”，为行动不便、高龄、残、孕等特殊人群提供“一对一”帮办的“保姆式”服务，全力推进基层政务服务全覆盖建设，让政务服务从“一站式”延伸到“全方位”。同时，增设“老年人爱心岗”，指定专人为特殊人群提供帮办代办服务，方便群众，提高效率，提升群众幸福感获得感。