本报讯(记者李新和 通讯员石礼鸣)春风送暖,清明将至。为做好清明节群众祭扫活动的接待服务,连日来,市凤凰山陵园采取多种措施,加大宣传力度,积极倡导绿色文明祭扫新风尚,努力打造“低碳环保、平安清明”,为发展城市文明、构建和谐焦作贡献力量。 强化管理,完善优质服务。清明节期间,市凤凰山陵园将坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,全面提高服务质量,力争实现规范、文明、诚信和优质服务。一是各项服务费用实行明码标价,做到服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”。二是制作文明祭祀、清明消防等宣传横幅,倡导群众文明祭扫、严防火灾。三是要求员工做到工作用心、服务诚心、接待热心、解释耐心、办事细心,工作人员统一着装、挂牌上岗。四是清明节期间(4月3日至4日),陵园全体员工每天提前1小时到岗,要求值班人员加强夜间巡查,并按照工作方案和应急预案,狠抓各项工作落实,确保清明节期间群众祭扫活动平安有序、文明和谐。 加强防控,打造平安清明。积极落实疫情常态化防控措施,外防输入、内防反弹,切实保护广大群众的身体健康和生命安全,市凤凰山陵园做了大量准备工作。要求祭扫群众佩戴口罩,自觉配合体温测量、扫描健康码,经工作人员确认后方可入园。对于未佩戴口罩、体温异常者,禁止入园祭扫。 文明祭扫,树立改革新风。市凤凰山陵园持续推进殡葬改革和移风易俗,从保护生态、倡导文明和满足客户需求出发,不仅推出了草坪葬、花葬、树葬等全新的殡葬方式,还开展“纸钱换鲜花”、网上祭奠等绿色环保的祭扫活动,通过在网上献花、留言寄语等形式寄托哀思、追悼先人,努力营造文明祭扫氛围,倡树文明祭扫新风。 |