本报讯（郑报全媒体记者 景静 通讯员 李青咪）“阿姨，您这个证件办好了吗？工作人员的服务态度怎么样？”“请问您对今天办理的医保业务是否满意？”二七区淮河路街道纪工委检查组到街道便民服务中心，对前来办理业务的群众进行随机走访。
为进一步提升政务服务质量和效能，近日，淮河路街道纪工委结合“六类”作风现象专项整治行动，对街道便民服务中心工作作风开展监督检查，进一步形成纪律强、作风硬、干劲足的良好作风新常态，营造风清气正的工作氛围。
此次督查采取明察与暗访、自查与督查相结合的方式，突出监督重点，引导全体干部职工进一步增强服务意识，提高服务质效。在工作作风方面，街道纪工委突击检查窗口工作人员是否存在上班时间迟到早退、脱岗离岗、从事与工作无关等情况；在办理业务中是否存在违规违纪情况。在服务效能方面，重点查看是否存在服务怠慢、效率低下、业务知识不熟、解答咨询不清楚等问题。在服务机制方面，重点针对各类服务规章制度、工作流程是否公开，“应进必进”事项、限时办结制、一次性告知制和投诉问责制等工作机制是否严格落实进行督查。
今年以来，淮河路街道纪工委狠抓作风建设，紧紧围绕“六类”作风现象开展监督检查60余次，累计印发纪律作风、项目推进、重点工作督查通报65期，打造党员干部过硬作风。下一步，淮河路街道纪工委将持续发力，坚持问题导向，持续深化“六类”作风现象专项整治，聚焦群众反映的痛点堵点难点问题，“关口前移”，从“小切口”入手，推进精准监督、有效监督，助推党员干部担当作为。