本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 王辉 张佳莉 潘玲霞）连日来，郑东新区通过不断强化网格化管理，打造更加精细化为民服务能力水平。
龙湖办事处统筹推进和提升前端队伍建设专业化、中端职能下沉多元化、末端群众服务精细化的“一网统筹、三化提升”机制，提升城市精细化管理和社会治理体系治理能力现代化水平。办事处着力推进“三个一”培训，打造一支“讲师团”，组织一批专题会，开展一轮“实战课”，不断提升网格员专业化水平。同时全力构筑“大服务”体系，建立常住户、残疾人、独生子女家庭、党员家庭、租房户、空巢老人、军人家庭、志愿者家庭“八色分类”法，实现挂图作战、扁平管理，为精准服务奠定基础。根据居民身体状况、工作时间、困难需求等类型，分类采取日访、周访、月访等主动问需、上门服务措施，努力做到“有事必到、无事不扰”的体贴精细服务。
祭城路街道办事处持续深化打造“楼院长、楼栋长、单元长”三级网格，不断提升基层治理服务的精细化水平，激发“五星”支部创建新活力。街道在社区建立“社区党支部+小区党小组+党员楼栋长+无职党员”网格架构，将189名社区党员干部及“两委”成员、500余名小区长、楼栋长、单元长纳入网格治理体系，实现“小区网格+楼栋党建”全覆盖，并将党员积分管理和“五星”支部创建相结合，引导党员在“五星”支部创建中打头阵、当先锋。同时依托社区党群服务中心，运用党建引领网格化基层治理平台，将物业、警务、卫生、驻区单位、“五老”、志愿者等人员整合成一张服务大网，协助网格员做好信息采集、矛盾纠纷排查化解等工作，截至11月21日，成功解决居民用电、管网改造等急难愁盼问题50余个。
龙源路办事处成立“民心桥”反诈宣传工作小组，深入辖区项目单位、社区、5个行政村全力推进“民心桥”反诈宣传工作。办事处联合公安召集辖区项目单位及各部门负责人召开“民心桥”反诈平台推广工作会议，对辖区5个行政村、项目单位采取实地走访和现场培训等方式，督导和跟进“民心桥”反诈小程序下载安装情况，要求各部门单位要认识到电信网络诈骗犯罪形式的严峻性、复杂性，积极构建党委领导、社会协同、全民参与的反诈工作格局。